Di seguito le risposte ad alcune domande freqenti relative alle nuove funzionalità e servizi dello shop.

Per ulteriori dubbi e necessità di maggiori chiarimenti vi preghiamo di mandarci una e-mail dalla sezione "contattaci".

Quanto costano le spedizioni?

Il costo addebitato per le spedizioni degli acquisti è attualmente così impostato:
per acquisti da euro 0,01 a 11,00 spedizione euro 2,00
per acquisti da euro 11,01 a 25,00 spedizione euro 3,00
per acquisti da euro 25,01 a 45,00 spedizione euro 5,00

Per le spedizioni con pagamenti in contanti l'indicazione fornita nell'ordine è puramente indicativa e potrà essere addebitato al momento del versamento 1 euro in più rispetto a quanto specificato nell'ordine.

Per alcune combinazioni di articoli il calcolo dei prezzi di spedizione può risultare inesatto. Ti preghiamo di contattarci se noti anomalie nel calcolo acquistando articoli diversi (stampe di diversa dimensione o stampe e foto digitali, file ad alta risoluzione con stampe)
N.B. I suddetti costi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. 

Quali sono i metodi di pagamento accettati?
I pagamenti vengono eseguiti utilizzando il servizio Paypal. Non occorre avere un account Paypal attivo per eseguire i pagamenti; Paypal consente di effettuare pagamenti sicuri  con varie carte di credito.

Sono possibili solo pagamenti con carta di credito (Paypal) o anche altri tipi di pagamento?

I pagamenti possono essere effettuati anche in contanti, ma solo per le stampe da inviare tramite posta. Infatti non saranno accettati ordini con questa tipologia di pagamento per l'acquisto di foto digitali.

Una volta effettuato l'ordine vi arriverà una e-mail con indicato il numero della carta poste-pay dove effettuare il versamento. Questa transizione può essere eseguita da qualsiasi sportello di Poste Italiane: la ricevuta del pagamento è immediata.  Il pagamento può essere effettuato anche tramite bonifico bancario: i riferimenti saranno inviati con un'e-mail dopo aver terminato l'ordine. Effettuato il pagamento vi invieremo l'ordine e lo riceverete tramite posta.

Per richieste o esigenze particolari siamo comunque a disposizione per individuare tutte le soluzioni possibili.

Quali sono le dimensioni delle stampe in vendita?
Le dimensioni standard di stampa sono il 15x22, 20x30, 30x45, 50x75.

Le stampe nei formati 15x22 e 20x30 sono su carta lucida mentre per i formati più grandi viene utilizzata carta opaca.

E' possibile ottenere i files delle immagini?
I file sono in vendita alle condizioni elencate nella sezione "Licenza d'uso e diritti d'autore".

Fino alla misura di 1600 pixel sono direttamente scaricabili;  dopo il completamento del pagamento l'acquirente riceverà immediatamente un messagio e-mail contente il link per effettuare il download del/dei file. Alle stesse condizioni di utilizzo sono in vendita anche i file ad alta risoluzione: per questi file il procedimento è un pò diverso. Una volta effettuato il pagamento nel giro di 24-36 ore vi arriverà tramite e-mail la passoword per entrare nella galleria privata sul sito dello store e poter scaricare il file.

In che formato sono i files e quali utilizzi sono possibili?
Tutte le foto di Carpe Diem - Abetonesport sono in formato JPG. Le dimensioni consentono stampe in proprio di buona qualità fino alla dimensione 15x23. I file si prestano all'utilizzo  personale come sfondi per il desktop e per il montaggio di DVD personali.

Per effettuare gli acquisti è necessario essere registrati?
Si. La visualizzazione è libera per tutti i visitatori (ad eccezione di alcune gallerie protette da password) mentre per l'effettuazione degli ordini è richiesta la registrazione ed il Login.

La registrazione ha dei costi?
La registrazione su Carpe Diem - Abetonesport è gratuita. Con la registrazione è possibile usufruire di servizi quali l'acquisto di foto o la creazione di album (lightbox).